本站消息火星策略，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司投诉基本信息：2025年04月03日，消费者刘**（手机尾号 8323，用户ID ****5518）反映其于2025年04月03日在字节跳动通过网购购买返券销售服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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